您在使用中遇到任何問題或建議都可以隨時聯系客服提交給我們,事實上我們一直都在不斷的收集用戶的建議中去改進與完善產品的功能與體驗。
但是您提交給我們的建議我們無法保證一定會做修改與更新的(Bug除外),因為我們幾萬的企業客戶,涉及各行各業,每天我們收到的建議都是成百上千的,如果每一個都去修改與更新,明顯是不現實的。
公司在如何處理用戶建議的流程如下:客服負責收集建議并提交到內部系統中 → 產品經理會根據客戶無憂的定位及多方面考慮進行初步的需求過濾 → 產品部門每周需求評審會上會討論剩下的這些需求 → 討論確定需要處理的需求并排出開發優先級 → 技術部門根據開發優先級開發 → 開發完成,上線。
所以,您的建議我們一定會認真的去研究,但是無法保證一定被采納。